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Access and Permissions

GoHighLevel: conectar Facebook e Instagram y agregarnos como usuario

Para que cada contacto de Messenger, Instagram y formularios llegue a tu CRM. Incluye el truco para hacerlo desde el telefono.

Actualizado 2026-11-03

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Hay dos formas. Opcion 1: tu conectas Facebook e Instagram. Opcion 2 (la mas facil): nos agregas como usuario y nosotros lo conectamos y dejamos todo listo. Si tienes varias ubicaciones (sub-accounts), hazlo en cada una.

Desde el telefono: la app de GoHighLevel no tiene estas opciones. Abre GoHighLevel en Chrome o Safari y activa la vista de computadora:
Chrome: toca los 3 puntos y marca Sitio de escritorio.
Safari: toca aA en la barra de direccion y luego Solicitar sitio web de escritorio.
Captura de pantalla GH-01Opcion Sitio de escritorio en Chrome y Safari del telefonopronto
Video paso a pasoPronto vamos a agregar un video corto aqui. Mientras tanto, sigue los pasos con las imagenes.

Opcion 1: conectar Facebook e Instagram

  1. Entra a GoHighLevel en la pagina donde siempre entras.
  2. Arriba a la izquierda, elige la ubicacion correcta.
    Captura de pantalla GH-02Selector de ubicacion arriba a la izquierdapronto
  3. Abajo a la izquierda toca Configuracion (Settings) y luego Integraciones (Integrations).
    Captura de pantalla GH-03Configuracion con Integraciones marcadopronto
  4. En la tarjeta Facebook e Instagram toca Conectar (Connect).
    Captura de pantalla GH-04Tarjeta de Facebook e Instagram con el boton Conectarpronto
  5. Entra con tu cuenta de Facebook y acepta todos los permisos que te pide.
  6. Elige la Pagina de esta ubicacion (y su Instagram). Si te pregunta, elige Solo nuevos clientes (New Leads Only). Nosotros pasamos los anteriores por separado.
    Captura de pantalla GH-05Eleccion de Pagina y opcion de sincronizacionpronto
  7. Toca Conectar y continuar. Debe salir un aviso verde que dice que la integracion funciono.
  8. Si ya dice Conectado, NO lo desconectes. Solo mandanos una captura de pantalla.
  9. Cambia a tu otra ubicacion y repite los pasos 3 al 8 con la otra Pagina.

Opcion 2: agregarnos como usuario

A quien agregar: Miguel Estrada, miguel@madmonkey.media (MAD Monkey Media)
  1. En la ubicacion correcta toca Configuracion y luego Mi equipo (My Staff). En algunas cuentas se llama Usuarios (Users).
    Captura de pantalla GH-06Configuracion con Mi equipo o Usuarios marcadopronto
  2. Toca Agregar empleado (Add Employee) o Agregar usuario (Add User).
  3. Nombre: Miguel. Apellido: Estrada. Correo: miguel@madmonkey.media.
    Captura de pantalla GH-07Formulario de nuevo usuario con nombre y correopronto
  4. Si te pide contrasena, inventa una. No nos la mandes. Nosotros la cambiamos con el correo de recuperar contrasena.
  5. Abre Roles y permisos (Roles & Permissions). Activa Automatizacion / Workflows e Integraciones (Integrations). Ayuda tambien activar Contactos, Conversaciones y Oportunidades.
    Captura de pantalla GH-08Roles y permisos con Workflows e Integraciones activadospronto
  6. Toca Guardar (Save).
  7. Repite en tu otra ubicacion. Si dice que el correo ya existe, sigue el aviso para agregar a Miguel a esa ubicacion.
Prefieres hacerlo juntos?Llamanos y lo hacemos contigo en unos minutos.
Llamar (253) 459-5439
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